Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Vielen Dank für den Besuch unserer Website!

Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

AYA Massage GmbH
Merangasse 20
8010 Graz, Österreich
Tel.: +43 664 3408715
E-Mail: office@aya-thaimassage.at

2) Datenerfassung und Hosting

2.1 Webhosting durch World4You

Unsere Website wird bei der World4You Internet Services GmbH (Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich) gehostet. Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt der Hostinganbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Dazu gehören:

Besuchte Website sowie die Menge der gesendeten Daten in Byte.
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes.
Quelle/Verweis (Referrer), von welchem Sie auf die Seite gelangten.
Verwendeter Browser und das verwendete Betriebssystem.
Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form).

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website.

2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

2.3 Consent-Management (Cookies)

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

3) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4) Online-Terminbuchung (Externe Plattform Treatwell)

Auf unserer Website findet keine direkte Registrierung statt. Für die Online-Terminbuchung nutzen wir externe Verlinkungen zur Plattform Treatwell (Treatwell DACH GmbH, Greifswalder Straße 212, 10405 Berlin).

Rollenverteilung: Je nach Buchungsart agieren wir und Treatwell in unterschiedlichen Rollen. Bei Buchungen über den Treatwell-Marketplace sind sowohl Treatwell als auch die AYA Massage GmbH eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten. Treatwell verarbeitet diese zur Vermittlung der Buchung, wir zur Erbringung der Dienstleistung am Standort Merangasse 20.
Weiterleitung und Tracking: Beim Klick auf einen Buchungslink verlassen Sie unsere Website und werden auf die Buchungsseite von Treatwell weitergeleitet. Dabei werden technische Parameter (UTM-Parameter) übertragen, um die Buchung unserer Website zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Benachrichtigungen & Bewertungen: Im Rahmen der Buchungsabwicklung erhalten Sie von Treatwell automatisierte E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen). Nach Abschluss Ihrer Behandlung erhalten Sie zudem eine Einladung zur Bewertung der Dienstleistung. Dies dient unserem berechtigten Interesse an der Qualitätssicherung unserer Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5) Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

Wir nutzen auf unserer Website den Online-Werbedienst „Google Ads“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“)

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen. Dabei werden Conversions (wie z.B. Formularübermittlungen oder Seitenaufrufe) erfasst. Zudem nutzen wir die Remarketing-Funktion, um Besuchern unserer Website auf anderen Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks zielgerichtete Werbung anzuzeigen.

Im Rahmen der Nutzung von Google Ads sind wir mit Google „gemeinsam Verantwortliche“ gemäß Art. 26 DSGVO. Die entsprechenden Bedingungen von Google finden Sie hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Die Verarbeitung und das Setzen von Cookies bzw. das Auslesen von Geräte-IDs erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Consent-Tool widerrufen.

Die durch Cookies oder andere Technologien erzeugten Informationen über Ihre Websitenutzung werden an einen Server von Google übertragen. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy und https://business.safety.google/privacy/

6) Web Analyse Dienste

6.1 Google Analytics 4

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), der eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglicht.

Standardmäßig werden beim Besuch der Website durch Google Analytics 4 Cookies gesetzt, die als kleine Textbausteine auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und bestimmte Informationen erheben. Zum Umfang dieser Informationen gehört auch Ihre IP-Adresse, die allerdings von Google um die letzten Ziffern gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Die Informationen werden an Server von Google übertragen und dort weiterverarbeitet. Dabei sind auch Übermittlungen an Google LLC mit Sitz in den USA möglich.

Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte und gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht.

Alle vorstehend beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies auf dem verwendeten Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 finden Sie unter https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites

6.1.1 Demografische Merkmale

Google Analytics 4 nutzt die spezielle Funktion „demografische Merkmale“ und kann darüber Statistiken erstellen, die Aussagen über das Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern treffen. Dies geschieht durch die Analyse von Werbung und Informationen von Drittanbietern. Dadurch können Zielgruppen für Marketingaktivitäten identifiziert werden. Die gesammelten Daten können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden.

6.1.2. Google Signals

Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion „Personalisierte Werbung“ in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dieser Seite: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

7) Rechte des Betroffenen

Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: Datenschutzbehörde, dsb.gv.at).

WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Hinweis zu Buchungsdaten: Sofern sich Ihre Anfrage auf Daten bezieht, die im Rahmen einer Online-Buchung über Treatwell erhoben wurden, koordinieren wir die Anfrage mit dem Plattformbetreiber, um Ihre Rechte vollumfänglich zu erfüllen.

8) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Stand der Datenschutzerklärung: 23.05.2026 10:33:40